Umulig å bli hørt?

Jeg synes det burde være en grense for hvor mye jeg må utlever meg selv for å bli hørt. Jeg synes egentlig en del av de jeg har henvendt meg til burde takke og hjelpe meg, men mulig jeg forstår alt feil? Mulig jeg er den eneste i verden som har opplevd lignende? Jeg velger det jo selv, så egentlig burde jeg latt det ligge. Ingen vits å prøve seg mot de store.

Jaja, sånn er dessverre ikke mitt hodet skrudd sammen, selv om jeg ofte skulle ønsket det.

Jeg har forsøkt å kontakte flere av de som markedsfører Gjensidige, det som er interessant å merke seg, er at når du begynner å stille spørsmål om hva de tenker om hvor pengene kommer fra, ja, da endrer de seg. De få som gidder å svare, de kommer med noen juridiske forklaringer om at det ikke er deres ansvar, og at jeg må kontakte noen andre. Men de aller fleste, de velger bare å ignorere. De gidder ikke svare på spørsmålene en gang. Det hadde vært bedre om de bare svarte at de ikke bryr seg om hva jeg skriver.

Noen kunne jo vært litt nysgjerrige og gjerne undersøkt litt, men istedenfor velges stillhet. Det betyr jo at de ikke bryr seg. Penger og makt slår sannhet, slik er det i mange tilfeller.

Jeg har fått masse støtte fra personer, og jeg setter enormt pris på alle sammen.

Det som skuffer meg enormt er alt av organisasjoner som kunne hjulpet meg i en krevende situasjon der jeg prøver å sette fokus på noe viktig, de er totalt fraværende. De velger heller å samarbeide og markedsføre de med penger. Penger er som regel viktigere en moral og verdier nå det kommer til business.

For alle de som tror at jeg går rett til sosiale medier, så vil jeg si at jeg har vært i kontakt med omtrent alle avdelinger i Gjensidige helt opp til styret. Jeg har sendt så mange spørsmål og lest så mye lover og regler. Jeg har kontaktet Datatilsynet mm.

Når jeg trakk saken som skulle opp for retten, ble jeg lovet skriftlig og muntlig at klagen min skulle opp i styret.

Dette ble så fort saken var trukket endret til orienteringssak for styret i uføre pensjon avdelingen.

Jeg ville sende inn mer dokumentasjon da det selvfølgelig ble utsatt når det skulle opp. Svar Nei.

Jeg spurte om å få komme å fortelle i møtet. Svar Nei.

Etterpå fikk jeg mail om at styret i uføre pensjon avdelingen hadde blitt orientert, ingen tok kontakt.

Jeg spurte hvem som hadde vært på møtet. Svar Hemmelig.

Etter disse nye brutte løftene bestemte jeg meg på ny om å varsle deres varslingstjeneste.

Jeg har valgt å fjerne navnene på de ansatte, da disse jobber på mandat fra Styret i Gjensidige som er orientert.

Under her legger jeg ut dialogen med ”mitt varsel” som viser at Gjensidige har besluttet at alle mine henvendelser blir videresendt til en jeg har varslet om, en som jeg har bedt om å slippe å være i kontakt med. Jeg mener at jeg må varsle om det jeg har opplevd, men jeg har vist ikke den rettigheten. Derfor føler jeg det er viktig å få det ut. Håper for Gjensidiges ansatte at det ikke er fast praksis å videresende varsel til de det varsles om..? Brevet de skriver om er deres egne svar på min klage som jeg skrev til styret, men alle de ulike avdelingen fikk lese å besvare det først.

Dialog mellom varsler og saksbehandler i sak hos Gjensidige

Dokumentet er generert av MittVarsel 19.08.22 – 19:56:01. Varselet har referansenummer ……..


Jørn Strøm Hagen (20.06.22):
Før sto det også om Gjensidige opplevelsen i estiske retningslinjer, finner ikke det nå.
Men det er godt dokumentert i årsberetningen 2021, og den har også blitt brutt gjentatte ganger.
Samtidig står det i årsberetningen om psykisk uhelse som et viktig punkt.
Jeg har blitt påført psykisk uhelse som følge av behandlingen jeg har fåt
t.

Jørn Strøm Hagen (21.06.22):
Kan dere bekrefte eller avkrefte om dere ser på dette?
Dersom dere ikke vil gjøre noe setter jeg pris på kjapt svar?

…………….. (21.06.22):
Hei Jørn,
Jeg kan bekrefte at dine henvendelser er mottatt. Vi kommer tilbake til deg.
Vennlig hilsen ……………..

Jørn Strøm Hagen (21.06.22):
Vennligst spør vis det er noe dere trenger eller ikke forstår. Jeg blir ofte misforstått fordi jeg skriver som jeg tenker.

Jørn Strøm Hagen (22.06.22):
Hei,
Har du informert noen av de jeg har varslet om at jeg har varslet??

Jørn Strøm Hagen (22.06.22):
Får mail om henvendelse 17.6 og jeg har ikke henvendt meg til andre en dere…

……………… (22.06.22):
Hei Jørn,

Først: Du har henvendt deg i vår varslingskanal men din henvendelse til oss er ikke å anse som et varsel ( https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2005-06-17-62#KAPITTEL_3 ) men en klage. Det du henvender deg om har blitt besvart opp i brev til deg fra oss den 05.05.22:
– Angående innsyn i din sak er dette besvart opp brevet fra 05.05.22 av personvernombudet.
– Brudd på etiske regler 6.1. Diskriminering og mobbing i forhold til saksgangen i din skadesak er dette også besvart opp i brev av 05.05.22, under overskriften: Selskapets behandling av din sak.
Da du har henvendt deg i mange kanaler hos Gjensidige, er det besluttet at det er …………… på Juridisk: ………………… som skal svare på dine henvendelser angående denne saken.
Vennlig hilsen
………………

Jørn Strøm Hagen (22.06.22):
Jeg vet ikke hvordan jeg skal tolke dette?
Betyr det at jeg ikke kan varsle om disse personene?
……….. er jo en som over tid i prosessen med klage har brutt disse retningslinjene, hvor skal jeg henvende meg om det ?
Du skriver jeg har vært i kontakt med mange ulike avdelinger, er ikke der naturlig når ansvaret blir flyttet?
Kan jeg forstå det slik at alle mine henvendelser blir automatisk sendt ……..?

……………… (23.06.22):
Hei,
I henhold til Arbeidsmiljøloven er ikke dette å anse som et varsel. Dette er ikke et forhold vi i Intern Utredning skal håndtere. Det er ………… som vil svare på dine henvendelser i forhold til din klage.
Mvh. ………….

Jørn Strøm Hagen (23.06.22):
Jeg forstår ikke.
Masse som ikke ble besvart i brevet du nevner.
Jeg har sprut flere ganger i ettertid, noe som ……… nekter å besvare.
Hva skal jeg da gjøre?
Jeg mener jeg dokumenterer dette godt og mener dette er klare brudd på deres etiske retningslinjer.
Hvordan mener du jeg skal varsle om personer?

………….. (23.06.22):
Hei,
Viser til tidligere svar. Det er …………. som er kontaktperson for dine henvendelser.
Mvh. …………

Jørn Strøm Hagen (23.06.22):
Ok, kan du vennligst sende over vedtaket på at alle mine henvendelser skal til han?

…………… (24.06.22):
Hei igjen,
Kundeombudet, Oppgjør i GPF, ……. GPF og konsernjuridisk har funnet det hensiktsmessig at det er ………….. som svarer opp dine henvendelser.
Mvh. ……….

Jørn Strøm Hagen (24.06.22):
Synes det er litt tungt, da jeg flere ganger har spurt om å slippe å ha kontakt med han. Hadde satt pris på å slippe, får vondt i magen hver gang jeg ser navnet hans på mail og han gjentatte ganger har sagt han ikke vil besvare spørsmålene mine.
Tar til etterretning at dere allikevel velger det.

………….. (24.06.22):
Hei,
Jeg videreformidler dette.
Mvh. ……….

Under ligger Gjensidiges beskrivelse av hvordan varsler skal behandles.


Lämna en kommentar